
位于广州黄石路的广州市保新机动车贸易有限公司是广州市最早经营奇瑞轿车系列产品的销售服务商,从2001年起,广州保新连续三年取得销量排名广州地区第一的辉煌成绩,一直扮演着广州汽车经销商排头兵的角色。2004年车市一反常态的冷清,如何适应新的环境,尽快找到市场突破口成为众多汽车经销商的当务之急。作为排头兵的广州保新会选择怎样的方式应对市场?在近日与奇瑞汽车广州保新特许销售服务店总经理朱佳先生的谈话中我们寻找着答案。
寻找新的突破口
广州保新今年7月开始进入汽车租赁业,于8月13日~15日,组织广州近30家汽车租赁公司负责人前往芜湖参加“奇瑞品牌专卖与汽车租赁互动平台”研讨会。并希望通过这次研讨会,促进和实现汽车品牌专卖与汽车租赁的平台互动和资源共享。

朱佳(左)奇瑞汽车广州保新特许销售服务店总经理
hc360慧聪网:广州保新为什么在今年进入租赁行业?
朱总:多渠道的销售时代已经来临,作为汽车座店销售的补充,汽车租赁行业只是其中的形式之一。我们公司的大客户部主要是针对特销市场的开发,已经开始了大量的实质性工作,今年在奇瑞厂家的大力支持下,得以整合广州地区的几十家租赁公司前往厂家考察参观,目的在于让汽车租赁行业直接面对、了解奇瑞产品,强化奇瑞品牌效应。
hc360慧聪网:贵公司认为涉足租赁行业的前景如何?
朱总:广州地区的汽车租赁市场发展、规模远不及北京,尚有潜力开发,当然对于品牌的选择,汽车租赁公司有较大的余地,我们目前第一步只能做好引荐工作。目前汽车市场比较清淡,在众多消费者持币待购的情况下,租赁将是一种消费选择,我们已经与各租赁公司签署了购车协议,实现了近50台奇瑞汽车的销售,因此通过进一步努力,前景十分乐观。
hc360慧聪网:目前广州保新与租赁企业之间是通过怎样的方式进行合作?
朱总:按照奇瑞公司的特销政策规定的价格优惠供应给汽车租赁企业所需的车型,我们关键在售后服务方面给予更多的支持,让租赁公司的后期费用降至最低。其实,我们已经考虑自身“直接进入汽车租赁行业”,从而增加企业新的利润点。
如何做好排头兵
hc360慧聪网:奇瑞汽车广州保新特许销售服务店一直扮演着广州汽车经销商排头兵的角色。据了解,广州地区共有6家奇瑞销售店,其中保新公司的市场占有率在50%左右。广州保新是如何确立自己的市场地位的?
朱总:我认为,有好的产品才会有好的经销商,厂家与经销商唇齿相依的关系不可改变。我们的成功首先取决于奇瑞产品优良的品质。而经销商对于品牌的忠诚度也至关重要,我们与奇瑞厂家良好的合作关系更是我们销量与服务的保证。精心打造的营销策划,经销商自身形象的宣传与强化则是我们成功的必要因素。
hc360慧聪网:广州保新在打造自己的服务品牌时做了哪些努力?
朱总:车市的持续低迷,卖车最赚钱的神话已经成为过去,汽车后市场竞争日趋激烈。保证稳定的维修市场具有重大意义,也是今后经销商的主要发展方向。我们从没有将整车销售作为公司的主要利润点,自经营奇瑞产品开始已将维修业务放在首位,自始至终将用户放在第一位,强调服务的重要性。维修收费的合理化,技术问题的及时解决与改进,增值服务的提供等等,都是围绕树立企业形象而进行的。
hc360慧聪网:进入九月以来,新一轮降价潮开始袭卷车市,有专家分析此次降价会进一步挫伤消费者的购买热情,贵公司会采取怎样的态度应对降价潮?又会采取哪些方式为自己争取更多的客户?
朱总:降价的决定权在于生产厂家,经销商其实也很无奈,从消费者的角度来看,当然车价越低越好,经销商所能做好的就是让观临店面的用户知道如何选择比较实用的车型,用真诚的服务去打动消费者。目前,卖车难是所有经销商最为关切的问题,从我们自身来讲,在传统的店面销售之外,如何开拓更多的销售渠道,是做好销售的关键所在。