枫车智能接车助力汽服门店开启智能店铺

http://www.auto.hc360.com2018年09月05日10:07T|T

汽服门店在经营过程中,一直缺乏服务流程的标准化,特别是在进店接车环节。目前仍有相当大一部分门店采用传统接车——纸质登记接车、手写施工单。这种方式一方面导致了管理的混乱,施工服务汇总难,提成计算麻烦,不利于经营业务的开展;另一方面也会让客户感觉服务不专业,施工不透明,从而留下不好的印象。

如何优化接车环节,成为汽服门店经营的一大痛点。

虽然市面上涌现出不少关于自动接车的软件,但这些软件仅限于信息的登记,只是把手写施工单变成手机录入施工单。既没解决汽服门店接车服务的标准化流程,也没有充分赋能门店发展。

为了从根本上帮忙门店解决这一痛点,枫车研发出更适用于汽服门店的智能接车系统。该接车系统囊括扫码接车、车辆信息档案、施工单生成、自动计算提成、扫码支付、客户管理、线上门店绑定等功能,助力汽服门店开启智慧店铺时代。

当客户把车辆开进门店时,修车师傅使用枫车接车系统扫描车牌号,建立专属的客户档案,或者是根据已有的档案,查看客户车辆相关信息,提前了解客户的维保记录。告别过往不记得客户的信息、不了解维保状况的尴尬情况,给客户带来宾至如归的感觉和专业流程的体验。

客户所需的维保服务项目及商品可以直接在接车系统上勾选,一键生成施工单。客户、师傅、老板都可以直接在手机上同步查看到该施工单,让服务变得更加透明简单。摆脱过往手写施工单容易丢失、字迹不清等诸多弊端。

该接车功能还可以根据每个师傅的接单情况自动计算提成,减轻了门店计算师傅工资的工作量,且有助于提高师傅工作积极性。让死工资、绩效计算难、员工缺乏积极性变成历史。

最后,该接车软件还直接连通微养车,车主在扫码付款后,微信页面将跳转到门店专属微养车,相当于客户一键绑定门店的线上店铺,门店所有服务项目及商品24小时在线不打烊。

目前,在各大应用市场搜索下载安装“枫车师傅”即可免费体验。枫车智能接车系统,助力汽服门店开启智慧店铺时代。

责任编辑:江源

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