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专家提醒:三招教你防范购车陷阱

http://www.auto.hc360.com2013年02月26日16:45互联网

    越来越多的人开始构建自己的“汽车梦”,在不少准车主都是首次购车的背景下,一些人难免遇到各种各样的问题。记者特邀专家介绍一些购车经验和注意事项,让您的购车之旅更加舒心愉快。

    第一招:选择商家要慎重

    目前,可供消费者购车的场所一般有两种,一种是汽车4S店,另外一种是汽车二级经销商。4S店一般是由汽车厂商授权,负责整车销售(sale)、服务(service)、配件(sparepart)、信息反馈(survey)等业务,是厂家最正规的合作伙伴,也是现在最被大家所熟知的购车场所。而所谓的“二级经销商”,指的是一些普通的汽车销售商,他们一般是从一级代理商——4S店处购车然后卖给消费者。通常,二级经销商的车价比4S店要便宜数千元,正因为价格诱人,所以有其市场需求。

    注意事项:虽然现在消费者在二级经销商处购车时可以直接去4S店提车,而且还能获得更多优惠,但根据收集的投诉案例来看,消费者在二级经销商处购车相对4S店购车更容易出现问题。例如,有些不良经销商会将4S店里的问题车如库存车、有划痕的车等按市场价卖给消费者,同时会强制要求购车者在店里买保险、上牌,从而赚取保险公司返点和服务费等。因此,消费者在求实惠的同时,别忘了长个心眼,仔细看看所购新车是否有缺陷,并严格把控购车合同,以防上当受骗。一般而言,从正规4S店买车是首选,因为首先车辆本身有保证,如果车辆发生问题,厂商也会负责,同时后期的保养、维修有保证,消费者可以买一个放心。

    第二招:购车合同看仔细

    购车合同是保证经销商与消费者双方权益的一个依据。然而记者在采访中发现,我国由于仍没有统一、规范的汽车购置合同,目前的购车合同绝大多数是由经销商单方面制定的,保护的只是经销商自己的权益。购车合同“千人千面”,不同品牌经销商所提供的购车合同各不相同,即使同一品牌不同经销商的合同文本也有所差异,有些合同除了客户信息外,关于车型配置、交车时间等只是三言两语,既不说清责任,也没有违约责任条款。消费者签约时要特别注意体现经销商合同责任的细节,如交车方式、地点、时间、保养、维修等售后服务;交车时间违约后,双方责任是如何划分等。不少消费者在价格、车型配置、提车时间等相关事宜都商讨妥当时没有认真签署购车协议,只得到经销商的口头或者粗略的书面承诺,这个时候消费者就很容易吃“哑巴亏”。如经销商在送赠品时,一般只是承诺“送名牌车膜一套”、“送豪华导航仪一台”等,不详细注明是哪个品牌。这样,即使日后有消费者找上门来,经销商也能“说得清楚”。

    注意事项:消费者有权利要求经销商签署一份书面合同,在合同中要重视被经销商“忽略”的细节。如果经销商提供的合同不太规范,消费者也可以就未尽事宜与经销商签订补充协议。签署购车合同有以下几点注意事项:首先,名称必须保持一致。确认销售方的盖章名称与购车合同、发票上的名称一致。如果出现不一致,即使诉讼,由于诉讼主体不明,对消费者而言非常不利。其次,违约责任要明确。购车合同中要特别注意明确违约责任,并约定解决的方式。如明确经销商延期交付车辆,应该赔付多少违约金还是退车等。再次,选择实力、信誉好的经销商。因为经销商的诚信直接影响合同的履行。在买车时不要忘记询问或查看经销商的《企业法人营业执照》、注册资本,

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