为给出租车营运提供良好的经营环境,经市政府各部门研究决定,出台八项措施,支持出租车行业健康稳定发展。
措施一:
进一步规范出租车企业经营管理行为
——近期对企业经营管理行为进行检查,对企业乱收费等侵害司机合法权益的不规范经营行为,依法予以严厉处罚。
——近期由市交委会同劳动保障部门检查企业依法为司机办理缴交社保的落实情况,对存在问题的企业,责成其整改。
——继续实行企业经营资质等级评定,进一步把好企业经营资质;定期开展企业经营资质审查工作,对审查不合格的企业,将引导其重组合并,直至退出市场,有效激励企业提高管理水平。
——在《广州市客运出租汽车员工承包合同示范文本》基础上,明确司企双方应承担的权利、义务,尤其是广大司机关心的税费收取,在合同中进行详细、明确的约定,有效维护广大司机的合法权益。
措施二:
杜绝出租车企业对司机的乱处罚行为
——对出租车司机发生的交通违章和营运违章等违章行为,凡行政部门已作出处理的,各出租车企业不得以加强管理为名再次实施经济或停产等变相处罚;不能以罚代管,用经济处罚代替管理和教育司机;不得以恶意处罚或以停产等变相处罚司机。
——要以教育和引导为主,坚持通过培训来加强管理,提高出租车司机的综合素质和服务技能。
——加强检查和监督。市交委等有关部门将到企业检查落实情况。同时, 保持司机投诉渠道畅通,司机可通过来信、来电、来访、广州市交通网投诉信箱、市交委96900服务热线进行投诉。并专人负责处理投诉,对司机投诉出租车企业重复处罚或恶意处罚的行为,做到投诉一宗,严查一宗、回复一宗。
措施三:
公安交通部门加大整治客运市场非法营运力度
市综治委召开打击客运市场非法营运专项治理动员大会,动员政府相关部门、区、县级市上下联动,开展历时100 天的整治客运市场非法营运专项行动,依法严厉打击客运市场非法营运行为。
专项行动打击的重点对象:利用大客车非法拉客,利用私人蓝牌车、“克隆车”非法拉客,利用微型面包车、改装开棚小汽车、中巴、残疾人三轮车、电瓶车、电动单车、机动三轮车和人力三轮车非法拉客,外地出租车异地非法运营等对象。
重点打击全市15个非法营运突出区域:包括越秀区:省、市汽车站周边;越秀南客运站周边;荔湾区:芳村、窖口客运站周边及桥中地区;康王南路、十三行、南方大厦一带;海珠区:海珠客运站周边、广州大道南洛溪桥脚一带;新港路中大布匹市场周边;天河区:天河客运站周边、龙洞一带;沙河大街、濂泉路一带;白云区:新市(机场路)地区;罗冲围客运站周边、增槎路;永泰及夏茅客运站周边;黄埔区:黄埔客运站周边、石化路;大沙地、丰乐路;萝岗区:开发区西区;开发区东区。
专项行动瞄准的整治目标:通过建立打击非法营运举报制度,加大整治力度,打击一批非法经营者,打掉一批控制非法营运的团伙,处理一批暴力抗法者,销毁一批假牌假证、改装的非法营运车辆,实现中心城区无非法营运,车站、机场周边基本没有非法营运,城乡接合部无明显非法营运的地区。
措施四:
市区出租车企业对每台出租车月收费下调800元
自我市2007年11月规范出租车承包费管理后,经过一年的实践和对行业经营状况的研判,为减轻出租车司机负担,经市政府同意,市物价局和市交委研究决定,从2008年12月1日起,下调我市市区出租车企业对每台出租车月收费,下调额度为800元(文件随后下发)。具体如下:
——我市市区(不含花都、番禺、从化、增城)出租汽车企业向每台出租车收取的承包费或综合服务费等费用,每车每月统一下调500元。