9月20日起,长城汽车08年度第三届服务节将在全国范围内拉开帷幕。本次服务节以“关怀备至爱在金秋”为主题,活动截至到10月12日,为期23天,覆盖全国32个省、市、自治区、直辖市,涉及400余家服务站。
据了解,此次服务节横跨国庆长假,长城汽车特别推出对车辆刹车、转向、底盘系统及各部位油液进行免费健诊,为用户安心出游平添一份保障;另外所有进站实施例行保养的车辆均可享受工时费优惠、同时免费获赠机滤,长城汽车着力推广的“以养代修”理念也实地得到了体现;季节更替、气候变化势必对行车状态造成的一定影响,对此,长城汽车也及早推出了新政策,北方车辆可享受暖风系统免费检查及免工时费维修,南方车辆可享受空调、散热系统免费检查及免工时费维修等季节性维护,全方位的服务让用户免去了重重顾虑。
与往年相比,除了保留历届服务节“全车免费健诊、优惠维修”、“爱车养护”、“配件促销”等传统项目外,本届服务节活动更加突出实用性和人性化服务,对进站进行例行保养的车辆给予工时费优惠并免费赠送机滤是本届服务节的一大亮点。据长城汽车售后服务有限公司总经理高亚杰介绍说:车辆85%的故障都是由于保养不善造成的,长城汽车此举是以用户为出发点,引导用户定时进行例行保养,并为用户提供真正的实惠。
此外,服务站将结合经销商共同开展大客户登门拜访活动,并特别推荐针对西南、西北等偏远地区实行远程巡回服务,活动中也将为所有长城汽车用户提供全方位的车辆维修检测等增值服务。
据悉,自2007年推出“全心关怀”服务理念以来,长城汽车就在售后服务方面推陈出新,致力于不断提高服务品质。凭借创新、高品质的服务,长城汽车已连续三年摘取中国汽车服务品牌评选的最高桂冠。