“一年之计在于春。”在这盛情绽放生机盎然的春天,作为汇集45年造车经验与积淀,融合全球领先的科技优势,携“整合全球资源”的理念、“经典•中庸”的产品定位、高品质低耗能等众多卖点的江淮宾悦在北京车展高调亮相。
自去年11月18日全面投放市场以来,江淮宾悦在全国60个城市近百家4S店陆续上市。截至目前,宾悦轿车销售已突破5000辆,江淮首款中级轿车宾悦显示了迅猛势头,创造了全国自主品牌中级车新车上市销量的最好成绩。这一销售数字也充分说明,江淮宾悦正在以自身独特的魅力树立起自主品牌轿车的新标杆。
“品质领先”:产品性价比新标杆
以产品品质为核心,江淮宾悦着力于以下三个方面:一线员工队伍、生产制造装备、零部件。最具操作经验与技能的员工聚集在轿车生产线,全力投入到每一辆宾悦每一个细节高品质的塑成。日本荻原、德国库卡与申克、瑞典ABB、美国瑞科等全球领先的生产装备供应商提供的模检夹具、自动化检测生产设备与焊接机器人,为江淮宾悦的优异品质提供了稳定的硬件保证。伟世通、江森、摩丁、巴斯特、西门子、博世、住友、德尔福等全球一流的零部件全力支撑宾悦品质。
秉承“经典•中庸”的设计理念,宾悦功能组合处处体现“适度适用,不余不省”。宾悦搭载的多点电喷、双顶置液压传动凸轮轴汽油发动机,由世界发动机设计鼻祖奥地利AVL公司优化设计,充足的动力令驾控者游刃有余。“笼式”车体设计、前舱吸能区、双安全气囊、电子锁紧式安全带、可溃压式三级吸能转向柱、ABS+EBD……让乘客获得全面的主、被动安全保障。防眩目内后视镜、美国摩丁智能空调、车内空气过滤系统、生态环保内饰、美国江森座椅、高性能倒车雷达系统、6碟DVD、8声道音响、GPS卫星定位系统……众多配置在满足个性需求的同时,尽显中级车适度豪华的自然属性。
正是对资源的合理配置,奠定了江淮宾悦基于卓越性能的价格优势,并通过高性价比的方式回馈顾客,体现宾悦“ONLYFORYOU”的顾客价值诉求。
“顾客关爱”:服务营销新标杆
通过与经销商伙伴的通力协作,“我们要给每个走进专卖店的消费者的第一感觉是注重服务。”事实上,从宾悦诞生之日起,江淮轿车就已经在履行自己的诺言,力图通过构筑内外部优质高效的管理体系,在产品生产、流通、使用和服务等每一个过程、每一个细节的价值关爱,为客户提供满足甚至超越期望的产品、服务解决方案。
为了做到“专业、贴心、及时、高效”,江淮轿车着力于以下三个方面的建设:第一,构筑覆盖全国、布局合理的服务网络。三年内江淮轿车具备一级服务功能的网点将会达600家,从业人员总计达1.8万人,覆盖全国30个省、自治区、直辖市,布局近200个城市的售后服务网络,将为江淮轿车售后服务提供坚实的网络保障;第二,科学规范的服务管理流程。江淮基于多年成功的客户服务管理经验,并借鉴国际上品牌轿车先进的服务标准,建立起属于江淮轿车特征的,“始于顾客需求,终于顾客满意”的售后标准核心管理流程;第三,倾情服务的执行团队。从体现顾客价值出发的服务人员的职业素养与职业技能,是衡量从事江淮轿车售后岗位人员能力的基本条件。