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穿越非洲的忠诚--陕汽异陆传递服务品牌
2008/4/14/15:02  来源:汽车商业评论  作者:马蕾

    他们践行了对企业的忠诚,他们不是战士,却经历了血与火的考验,将陕汽的贴心服务品牌传递到万里之遥的非洲

    婉转悠扬的音乐再次回转在西安曲江酒店上千人的礼堂中。杨志刚静静地站在了颁奖舞台中央,他的怀里,是一束刚刚由孩子们献上的满怀敬意的鲜花。

    刚才,就在刚才,大屏幕里播放出那熟悉的一个个场景时,坐在台下的杨志刚,一时间有些恍惚,他仿佛又回到了一年前肯尼亚那惊心动魄的60多天。

穿越非洲的忠诚

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    那是怎样难熬又难忘的60多天,13张年轻的面孔、一个朝气蓬勃的服务团队,不时袭来的饥饿、疲倦、危险、思乡,与沉淀在内心的忠诚、坚定、事业、荣耀那么矛盾却又和谐地交织在一起,最后幻化成肯尼亚当地用户们溢满尊敬的笑脸和高高举起的拇指。

    2008年2月28日,杨志刚就那么静静地站在那里,代表他那已经结成战友、兄弟般情谊的13人团队,站在陕汽集团成立40周年庆典仪式的大幕前,站在“感动陕汽”人物颁奖舞台的中央。

    离那段刻骨铭心的日子已经过去一年多了,可“家里人”仍然没有忘记他们这帮曾穿梭在炮火弥漫的肯尼亚边境,一路实践陕汽服务理念的年轻人。

    “他们践行了对企业的忠诚,他们不是战士,却经历了血与火的考验,将陕汽的‘贴心服务’品牌传递到世界的每一个角落。”

    陕汽总经理方红卫宣读着评委会的颁奖词,听起来那么得近,又似乎那么得远,那忽远忽近的声音拨弄着杨志刚的心弦,让他突然有一种想要落泪的冲动。

    那只是一次任务而已,他心里想,换了谁都会那么做,那是责任、是义务,踏出国门,更是陕汽乃至中国人的形象。

    可是,陕汽却一次次把至高的荣誉给了他们这些担负责任、履行义务的普通年轻小伙子,杨志刚心里着实被温暖和感动包围起来。

    他甚至感觉自己有些幸运,进而感谢陕汽给了他们一次生命中不可多得的经历。

    到肯尼亚去

    那是三年之前。

    2005年2月底,旧历新年刚过,过年的喜庆气氛还未冲淡,一个从万里之遥的肯尼亚首都内罗毕传回的消息又给了身在中国西安的陕汽人一次热血澎湃的机会。

    经过一个多月的艰苦比赛,陕汽的一款车型以总分第一的成绩终于在肯尼亚用户的竞标中脱颖而出,那个远在非洲的国度心悦诚服地接受了来自东方大陆中国的卡车产品。

    这显然是一次意义非同小可的胜利,不仅之于陕汽,也之于中国卡车,以至于3年后,仍然有人对这次竞赛津津乐道。

    除了因为这笔400辆的订单,是肯尼亚当时最大的一笔特种车订单,也是肯尼亚给中国特种卡车的第一笔订单外,还因为它大长了中国卡车的志气——要知道,在这轮竞投标中,跟陕汽展开“殊死较量”的另外5家卡车企业,不乏德国奔驰、法国雷诺这样牛气十足的跨国大牌。

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