随着新一年的到来,4S店的促销活动也如火如荼地展开。但我们发现,在市场表面公平与繁荣的背后,却有着一些不和谐、令人匪夷所思的现象存在。在现实中,我们称之为“猫腻”。俗话说“买的没有卖的精”,猫腻的存在,增加了买卖双方的不信任感,也反映了市场亟待规范的事实。不过归根结底,之所以有“猫腻”,实则只为了两个字,那就是“利益”。
有车无价
现象:邓小姐对A车十分青睐,在和家人敲定之后,径直来到了4S店。
邓小姐:“我想提一辆A车,不知现在是什么价?”
销售顾问:“对不起小姐,A车还没有上市。”
邓小姐:“这车不是几个月前就有消息说上市了吗?另外你们展台和试驾都有样车了呀,怎么还没上市呢?”
销售顾问:“现在A车仅仅是到店,但还没有正式上市,所以没有宣布价格,现在还不能接受预订和销售。”
本质:目前的市场出现了新车预热期普遍加长的现象,个别车型从放出风到上市,期间的间隔长达半年之久;而且即使新车到店,在价格宣布之前,4S店内新车也无法销售。厂家此举意在增长宣传期以达到更好的效果,俗话叫“吊足胃口”;另外,部分车型的延迟上市还有避开竞争者上市锋芒、以赢得时间制定价格的考虑。
有价无车
现象:马先生一直十分看好B款车,特别是其新推出的低配版——由于这款车价格最低,因此对配置并不十分在乎的马先生格外有吸引力。于是马先生来到4S店。
马先生:“我想问一下B款的低配版现在多少钱?”
销售顾问:“对不起,你要的这款车现在还没车呢,要不您看看B款的舒适型,价格就高了2万元。”
马先生:“我就是冲着B款的低配版来的呀,网上不是在热推这款车吗?店里怎么会没车呢?要不我交了订金再等等?”
销售顾问:“先生,我建议您别等了,这款车很可能只是个噱头,即使等也提不到。”
本质:“有价无车”的现象往往存在于一些车型的低配版本,出于抓住消费者买便宜车的考虑,部分厂家在宣传时猛打“低配低价”牌,却根本没有生产这些低配版本,等消费者进入市场后,才发现上当;而4S店则抓住机会向消费者推荐其高配高价车型。
禁止跨区域销售
现象:胡先生家在山西,准备买C车。但在价格调查时,胡先生发现同一款车在北京的价格要比山西低2万元。拍板后的胡先生来到北京的一家4S店,准备买车。
胡先生:“我想请问C车你们这里的优惠幅度是2万元吗?”
销售顾问:“对,而且车源挺足,您可以挑选。不过我想问您一下,您是上北京还是外地的牌照?”
胡先生:“我是山西人,当然上山西的牌照。”