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春节修车不发愁 奇瑞服务让我心服口服
2008/2/20/11:47  来源:慧聪网汽车行业频道

    本人酷爱旅游,正值春节当然不能在家闲着,找了一个好天,我和朋友去云台山玩了一趟,自然,我的爱Q也随侍左右。雪后的云台山,景色乃是一片大好!但在回家路上到了入市口时,车速到了60码就再也无法提速,试过几次都是一样,车不是出了什么问题了吧?考虑到第二天还要用车,就在路上给奇瑞的服务站打了电话,本以为春节期间他们放假,没想到电话还真就通了,这回不用发愁了。

   预约了维修时间,好不容易晃悠到城里的服务站,已经是下午六点多了。服务站里大红灯笼、剪纸窗花浓浓的春节气息让人感觉真舒服!由于有预约,虽然是过年期间,但接待人员和维修人员仍然等着我们。向接待员讲明发生的情况,随我来到车旁。和保养时一样,接待人员打开车门以后,先给驾驶席座椅、方向盘及挡把套上一次性塑料套,然后铺上脚垫,才坐在驾驶席上把车开到维修间。每次来到奇瑞的服务站,都对他们的服务感触很深。不说环境的整洁和接待员的礼貌,仅在维修接待时对小车的爱护,就让我不由得生出一种满足感,而且现在还是春节长假哟。

    可能是出于在小修车铺里修车被偷换零件的“惨痛”经验的记忆,朋友一定要全程“监督”修车。其实对汽车我也基本算个外行,虽然会开,但要说维修我什么也不懂,不过看他们干活熟练有序,在打开前机器盖子检查时,怕对车漆有损害,还在车边沿的部位垫了块红色的护垫等等规范小心的操作,我完全放心了。检测时间比我们想象中要快,大约也就一刻钟的时间就有了结果——是油嘴堵了。没办法,只能清洗,师傅说大概需要半个小时,另外由于车到一万公里也该做保养,他劝我一并作了保养,也就大概半个小时的样子,既然来一趟就把该做的都做了,免得再跑。我和朋友一商量,反正时间也不算太长,趁热打铁。两个师傅上上下下地一顿忙,丝毫看不出春节不能回家的不情愿,他们一边修一边还把发动机啊什么的都帮我擦了,这让我觉得这儿服务还真不错。

    大概经过一个半小时,保养维修完毕,接待员带领我到大厅里办手续,一一给我解释维修的项目,除了更换两滤、清洗油嘴,换上机油,还有免费调换轮胎等,一共花费不到300元,觉得还算合理。离开服务站时,帮我们维修的师傅还热情地送我们到了门口,大过年的,为了保证我们车主可以顺利出行,他们真是不容易!奇瑞服务,真是让我心服口服!



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