卡车跑在路上，用户最关注的是车的高效。高完好率是高效低运营成本的关键之一，而高配件满足率则成为高完好率的最大保障。沃尔沃配件（上海）有限公司日前组织媒体参观其配件库，专门解密沃尔沃卡车高完好率的成因。

　　沃尔沃卡车配件库座落在上海外高桥保税区，毗邻吴凇码头，与浦东国际机场形成便利的货物运输通道。配件库物流系统在仓库与沃尔沃卡车各家经销商之间形成完善的供应链，整个系统每周7天、每天24小时全天候运转，经销商每天都能在网上通过先进的Volvo Vision系统进行订单操作，工作人员则以最快速度按时将客户所需的各种配件从上海向各个目的地发送。

　　最少出问题的车才能为客户带来最高效益。沃尔沃卡车“全动感”服务的配件高满足率及一站式即时配送服务，将客户的投资风险及运营成本降低到最低限度。据沃尔沃配件上海公司总经理卢中航介绍，沃尔沃的物流系统能在48小时内将原厂配件送到沃尔沃卡车遍布全国的经销商手中。每件纯正沃尔沃配件的包装上都清楚地标明产品名称和零件编号，这将使发货错误率降至最低，为客户提供及时高质的售后服务。

　　沃尔沃上海配件库的备货量及先进的物流系统使得沃尔沃卡车经销商的配件满足率始终保持在94%以上。配件的及时供应，为用户节约了时间，从而有效降低用户因为待件修车而造成的经济损失。使用“全动感”系统服务，可保证所使用的配件为沃尔沃原厂配件，提高车辆的完好率。高完好率、高速、不超载情况下的合理物流方案、优化的载重能力、效能和油耗，这些都是保证货运企业盈利的关键，也将成为沃尔沃卡车公司倡导的方向。