我们经常自以为是的设定自己产品的目标消费者，结果现实却发现不是这样，我们应该怎么样精准地锁定我们的营销目标

    主持人：来自在座各位的第四个问题是，中国汽车营销界比较困惑地是，我们经常自以为是的设定自己产品的目标消费者，结果现实却发现不是这样。我们打了大量的广告，却发现很多是打了水漂。那么，现在，我们应该怎么样精准地锁定我们的营销目标？

    况锦文（长安轿车销售有限公司总经理）：我觉得所谓精准营销，说句实在话，在中国目前来说，客户目标太大，想要精准，基本上瞄不到一块儿。这是第一点。第二点，营销追求的目标能够体现一个企业营销水平的高低，应该说精准是追求的目标，但是单单在营销手法上去讲清楚，这又过于泛了。

    现在有一点误区，好像有了产品才开始寻找营销目标。实际上从品牌的规划，产品的规划开始，那个时候你就应该认定你做哪个客户群，而他们有什么样的消费特征，根据这个消费特征设计你的产品，然后围绕着这些东西，组合你的营销手段和达到你整个营销传播的诉求，这样应该说，如果你原来目标就很准，你会在效果上得到提高。

    实际上中国的情况，我如果没说错的话，我估计当初策划的时候，想要的客户群到了最后你去一摸底，发现基本上准确率只有50%，跟你的初衷有变化，但是这个并不代表你是错误的，因为作为品牌传播的诉求点来说，你总是希望一个明显的符号，需要一个清晰的象征，消费者才能记得住。但是，并不是说这个设计给老人家的，你就一定卖给老人家的，没准你设计给老人家，年轻人喜欢，所以这个你说不清楚。

    从营销的角度来说，不可能有非常准确的所谓的精准，精准只能够说在一些很具体的事情上面可以谈一些精准，但是总体上，我觉得精准营销的提法上是有一点误区的。