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规范性标准欠缺 消费者质疑酒后代驾四问题
2007/3/9/9:17  来源:北京娱乐信报
 

   由于春节期间各种应酬的增多,酒后代驾业务也“火爆”起来。一家代驾公司的接待人员这样告诉记者:“平时每天只有个位数字单子的酒后代驾服务,春节这几天居然猛增到50多单。预约电话可以一直打到深夜。”不过,也许因为酒后代驾自身欠缺规范性的标准,所以酒后代驾服务具有很强的季节性。临近节假日时,这个行业需求相当火爆,商机无限,但平时的生意却比较少,专门的代驾公司如果没有强大的资金支持,很难维持长久,这就催生了一批以此为兼职的人,导致行业内司机素质良莠不齐。

消费者质疑酒后代驾四问题

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    原因

    新交规实施催生酒后代驾火爆

    新《道路交通安全法》规定,饮酒后驾驶机动车的,处暂扣1个月以上3个月以下机动车驾驶证,并处200元以上500元以下罚款;醉酒后驾驶机动车的,由交管部门约束至酒醒,处15日以下拘留和暂扣6个月机动车驾驶证,并处2000元罚款。一年有两次醉酒驾车行为的,还要吊销驾驶证,5年内不能驾驶营运机动车。由此衍生出的“代驾”业,博得许多贪杯司机和每天都需要应酬的商务人士的青睐。

    专家认为,虽然在饮酒与法规的两难面前有了代驾服务的第三种选择,但问题是这样的“选择”能持续多久?如果让这种服务持续下去,就要解决目前存在的各种问题。

    问题1

    酒后代驾收费偏贵

    首先是收费偏贵。记者从几家代驾公司了解到,代驾服务目前是根据车主的车型档次、路程远近、时间早晚三个因素收费。以一辆经济型轿车为例,代驾距离10公里以内的价格为50元(22时)、65元(22时至24时)、80元(0时以后)三档;10公里——20公里的价格分别为65元、80元和100元;超过20公里增加一档收费,最高以180元为限。如果客户未按约定时间出发,等候时间在30分钟至60分钟之间,还要加收20元;超过60分钟,一次性加收50元。这个是平时的价格,节日期间,随着需求量的增加,价格会比平时提高一档。虽然按照一位代驾司机的说法是:来我们这里的顾客大都是商务人士,所以消费会高一些。但是饮酒后还有可能驾驶机动车的,可不仅仅是商务人士,平常百姓也会有这种需求。所以这种收费就显得有些“不合民心”。

    其次,酒后服务收费难。消费者张先生质疑:因为醉酒的顾客意识不清,很多没付钱的顾客酒醒后往往就不承认,表示自己给过钱了。而法律上对醉酒人的行为能力也难以确认,使得代驾公司的利益常常难以保障。

    问题2

    酒后代驾服务质量难保

    消费者李女士质疑:如果发生事故或者纠纷,责任该如何认定?专家坦言:现在代驾行业并没有一个共同的服务标准,也没有相应的监管部门。代驾公司更多的是靠自律来保证服务的质量,靠合同来明晰权利义务。一些较为正规的代驾公司会在服务协议上明文规定,该公司只为有基本保险的车辆提供代驾服务。当有意外事故发生时,若属于代驾公司司机驾车违章而应承担的责任,按保险公司车辆损失赔付规定不赔部分的损失将由代驾公司承担。属对方主要责任的,代驾公司不负责损失赔偿。

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