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不能忘记的汽车衰事 问题多伤害消费者
2007/1/18/7:25  来源:中国青年报
 
奥克斯坚持要上诉,理由是奥克斯汽车已经不存在了,无疑是想让整个集团逃避责任。这种蛮不讲理的态度不仅给汽车业造成了极大的负面影响,也不可避免地会影响到奥克斯在家电业的声誉。一个唯利是图的企业,不管多么工于心计,也只能取得短暂的市场利润,对企业的长远发展没有任何好处。

    新车质量调研受质疑

    2006年7月至9月间,J.D.Power

    调查了中国22个城市的7148名新车车主,得出了一份有些荒唐的调研报告。在6个细分市场新车质量最高得分中,日系车占了5项,韩系车占了1项。在中国消费者心目中品质较高的欧美车型,没有一款位居榜首。值得一提的是,各细分市场的前3名也基本上被日系车所占据,欧美车只入围了3款,成绩可谓“惨不忍睹”。

    J.D.Power榜单一向以汽车界的“赏善罚恶令”著称,排名于榜单前位的车型,消费者都很赏脸,销量常常大幅度上升;而名次不如意的车型,人们皆避之。然而在中国,层出不穷的汽车满意度调查,早就让消费者看花了眼。任何宣称是公正、独立的调查机构,要想在中国获得公信力,都要下一番苦功。对于匆匆进入中国市场的J.D.Power来说,它显然没有准备好。比如J.D.Power手中的调查报告,原本价格高达13万美元一份,现在降到了平均10万美元一份,依然少有厂家问津。而此次日系车大获全胜的调研结果,也由于可信度不强,引得业内人士纷纷质疑。

    据称,为了确保公正性,J.D.Power调研时全部采用街头拦截、面对面访问的方式,得出了7148份调查问卷。不过这并不能说明什么问题,因为这个数字与中国3300万辆汽车保有量相比,实在是微不足道。其新车质量调研由于科学性不强,也被人质疑为不能反映一款车的真正品质。该项调研的9个IQS类别,有5个类别与汽车质量没有太大关系。不仅没有与品质相关的耐用性、可靠性、抗撞能力,甚至连安全设计都没有单列为一项,对于以权威性著称的J.D.Power来说,的确有些违背常理。

    车身加长助长奢侈消费

    奥迪出加长版A6,宝马出加长版5系,奔驰、雷克萨斯、凯迪拉克都要加长。2006年,高档豪华车在中国出加长版成为一种流行。这些厂家几乎都表示,加长版车型不在国外卖,只在中国市场销售,理由是为了满足国内消费者对高档车求宽求大的消费心理。

    迄今为止,在中国生产高档车的汽车厂家没有一个不打公务车市场的主意。虽然在产品宣传上几乎达成了默契,统统避重就轻,绝口不提政府采购,并普遍对中国高档车的私人消费持乐观态度,但私下里都在与各地政府搞好关系,无非是为了在当地的公车采购中拥有优先选用权。因此,国内的加长版车型一旦用于公车消费,势必会助长公商务车“攀比”之风。

    目前,高档车的公务消费已经出现越来越多的弊玻一方面,公车私用造成的隐形浪费相当严重,给国家带来了沉重的财政负担。据保守统计,我国公车目前已达300万辆,每年用在公车上的开支达3000亿元。另一方面,公车的过度使用也是造成城市交通拥堵的主要原因。在北京市行驶的车辆中,除了出租车外,公车与私车的比例是4比1,也就是说,公车动态占有的道路资源是私车的4倍。

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