在奇瑞河南中植汽车销售公司的4S店里，一直被评为先进工作者的销售员，最近却连连“违反纪律”：上班时间办公桌上时不时就会出现来自天南海北的地方特产和各种小吃……原来这些都是十一出游的客户，在长途归来参加金秋免费检测时硬塞给他们的销售顾问的，搞得工作人员收也不是，不收也不是，原来和客户关系处得太好有时候也会有为难之处。

    “奇瑞旗云感恩活动在回报用户的同时也在影响着我们经销商，‘感恩·节能’的活动理念让我们更深入一层地理解我们与客户之间的关系，是奇瑞让我们和客户亲如一家。”奇瑞河南中植汽车销售公司的卢总这样解释用户“送礼”的原因。

    卢总还表示，“尤其是正在全国开展的奇瑞‘旗云感恩·节能中国行’活动，将感恩对象从用户层面上升到整个社会层面，而我们经销商和用户的关系，也脱离了简单的汽车经销服务的层面，而上升到了有着共同奋斗目标的环保事业支持者。通过这个有着更高高度的平台，我们和用户之间有了更深的了解和信任。旗云感恩让奇瑞汽车、奇瑞汽车的经销商、奇瑞的新老用户和其他有着节能环保理念的人们站在同一战线，为了一个共同的心愿，同心协力地完成着一次大型环保公益活动。正是共同的环保事业和共同的环保理念将经销商和客户的关系从简单的卖与买的关系，升华到了有为了同一个追求而共同前进的亲密伙伴，这本身就是一个义举。” 

    “我们经销商都很感谢奇瑞，奇瑞一直以来在销售、服务政策上都给予了我们很多支持，让我们在给客户提供服务的时候能够有强大的后盾保障。从3月份的‘快·乐体验’服务品牌、到之后的夏季送清凉，再到欢乐购车月等等，当然更有一年一度的感恩节大奖，使用户时时都能感觉到奇瑞的关怀。正是因为有了这些全年不断的回报用户活动，加上我们对用户细致入微的体贴式关怀，让我们在为用户服务的过程中，充分博得了用户的信任和好感。”

    在厂商都在高喊用户至上，倡导人性化服务的今天，但愿奇瑞这种现象不会成为一种特例。