近日，在J.D. Power Asia Pacific公布的2006中国汽车销售满意度指数(SSI) 调研报告中，大众品牌表现突出：凭借在交付进程、销售人员、经销商设施、交易过程、交付期以及手续办理等方面的优质服务，一汽-大众与上海大众力压群雄，取得了中国汽车销售满意度指数排名第三和第四的好成绩，得分远超行业平均水平。 这一结果被认为是大众汽车“奥林匹克计划”取得的显著成效之一。该计划自去年十月开始实施，是大众汽车在中国的全新重组方案，旨在使大众汽车在中国汽车市场的激烈竞争中，永远处在领先地位，成为最具有吸引力的汽车制造厂商。“奥林匹克计划”计划在2008年实现的目标共涉及六大重组领域，其中就包括“在与合资企业的紧密合作中，以全新的客户服务意识重组所有销售组织，各合资企业的经销商组织将分别为不同的、定位清晰的消费群体提供服务。”
J.D. Power Asia Pacific自2000年开始独立开展年度SSI 调查，以衡量客户在中国市场购车体验中的客户满意度水平。该指数对反映中国乘用车买家最为关键的六个客户体验领域评分。它们分别是(按重要性排序)：交付进程、销售人员、经销商设施、交易过程、交付期以及手续办理。SSI指数的总分为1,000分。SSI分数越高，表明顾客对授权经销商提供的销售过程体验越满意。
在2006年的调查中，J. D. Power根据7,910位新近购车2－6个月车主的评估结果而得出销售满意度排名。调查涵盖了中国主要城市销售的31个汽车品牌。实地调查工作由2006年3月至5月进行。
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