保险欺诈暗流涌动 一套牌照投保，多台汽车受益，这是武汉市一家汽车租赁公司的骗保伎俩。该公司给4台车上了同一套牌照，但车身颜色分别为黄、白、蓝、红。4台车先后出险，保险理赔员核查保单、杀人骗保者终究难逃法网车牌号、车型，都没有发现异样，于是予以赔付。如果不是保险公司"调查人员"在查阅旧案档案时发现这个牌照的车辆在较短时间内密集出险，情况异常，投保人"瞒天过海"的骗保行径只怕还要继续下去。
保险欺诈并非新鲜事物，从保险业诞生之日起，欺诈事件就如影随形。据有关统计数据显示，国际上某些险种因被欺诈而导致的赔款支出最高可达保险费收入的50％，平均保险业务的欺诈损失在10％-30％左右。随着我国保险业的发展，保险公司业务范围不断扩大，保险欺诈活动也日益频繁，有资料显示，在上世纪80年代末期，诈骗犯罪中涉及保险欺诈的仅占2％左右；到1994年底，这类案件上升到6％左右；到2000年，则升至9.1％。
在我国，尤以车险市场与健康险市场上的欺诈行为最为突出。根据多个城市的保守估计，目前约有20％的车险赔款属于欺诈，北京市各财产保险公司在2000年至2003年的四年间，骗赔造成的保险损失约有13亿余元。车主或无中生有、故意编造保险事故，或移花接木，转嫁保险责任，或谎报事故经过、利用假发票骗取保险赔偿，甚至伪造保单，以假乱真，扰乱保险市场秩序。
在健康险中，投保人或带病投保，或未发生保险事故而谎称发生保险事故，或先出险后投保，出伪证故意骗取保险金，或自演自导一幕幕自残的苦肉计。更有甚者，有人为了骗取保险金，故意造成被保险人死亡、伤残或疾病等保险事故。湖北利川一药剂师因生意失败债台高筑，竟然雇凶杀害自己的亲弟弟以骗取保险赔款。
反欺诈不动声色
不久前，武汉市一家保险公司接到举报：该公司一业务员违反规定，在外边偷偷开了一家汽车修理厂。这位业务员白天在公司上班，晚上回去打理自己的工厂。由于有职务之便，他的修理厂代为理赔的车险赔额总比别的厂家高。接到举报后，公司领导不动声色，派出公司身份隐秘的独立调查人员秘密查访。他们先摸清该业务员的上下班路线、活动规律，然后驾车跟踪，并拍下大量画面：几点钟从家出门，几点钟来到公司，下班后何时到达修理厂，在厂里怎样安排别人干活……一周后，一份详细的调查报告摆在公司领导的办公桌上。在大量无可辩驳的证据面前，这个"内鬼"无言以对，马上被公司开除。
这些隐密的"独立调查人"，实际上是保险公司内部的专业反欺诈人，他们直接受总经理的领导，不与其他职能部门发生横向联系。他们熟悉保险业务流程，经验丰富，而且具备较强的反欺诈能力，专门开展打击骗赔行动。人保财险武汉市分公司自今年年初设立专门的"独立调查人办公室"以来，已经立案调查涉嫌骗赔案97笔，挽回经济损失130多万元。
投保车经常撞上这棵歪脖子树
面对大量的欺诈与不诚信行为，保险公司不得不练就"火眼金睛"。不仅在武汉，在重庆、哈尔滨、深圳、青岛等许多城市，类似的保险反欺诈人员都在暗暗行动。有些是作为保险公司内部人员，有些则是专门的社会调查机构。有统计显示，我国已有不下200家从事类似私人侦探业务的调查机构和信息咨询公司。目前逐渐增多的保险欺诈案件，正成为不少商务调查机构的新业务。
当然，反欺诈的斗争不仅仅是这样被动、秘密地展开。今年是中国保监委提出的保险诚信建设年，各地保险管理机构还在制度和机制上探索对抗欺诈的有效途径，重拳打击欺诈行动。湖北省保监局和湖北省保险行业协会新近建立起保险营销员"黑名单"、违规保险营销员行业禁入等制度，以从根本上遏止保险营销人员的欺诈和内外勾结行为。北京市保监局今年启动反车险欺诈行动，最大限度地预防和惩处车险诈骗行为，包括加大对车险诈骗行为惩处的宣传力度，完善"北京市车险风险信息系统"的功能，建立保险行业内的反车险欺诈合作机制等。一些地方保险机构还加大与公安等执法部门的协作，开展"专项打击"，净化保险市场。
