据了解,本次大会将通报《北京商报》汽车快速维权投诉处理结果,通过案例解析,探讨厂商消费者之间更加有效的沟通渠道建设。研讨汽车厂商如何与媒体连动,有效快速处理汽车消费相关投诉的方法,进一步确立厂商与媒体的公信力。同时,还将通报全国15家主流媒体联盟协作的结果,2004中国车市总评榜的评选情况。以及2005年中国车市总评榜的设想规划。
对于消费者而言,在购车用车过程中,与厂商相比,属于弱势群体。加之确有个别不负责的厂商,导致一些车主的权益得不到保证。作为消费者,大都没有专业的汽车知识,在遇到问题时很难判断是汽车质量问题还是操作原因,也难以判断问题的严重程度。在这种情况下,诚信的厂商加上中立的监督机构如媒体,肯定能促进消费者投诉的解决,为消费者解决后顾之忧。
届时,来自全国各地的厂商代表、15家主流媒体联盟代表(北京商报、广州日报、中国财经报、北京晚报、中国企业报、中国财经报、大河报、华商报、杭州日报、现代快报、楚天都市报、天津日报、海峡都市报、齐鲁晚报、辽沈晚报),本地经销商代表将齐聚一堂,共同探讨大家所关心的话题。最终发布《汽车消费维权成都联合宣言》。